{"id":4681,"date":"2026-10-19T12:09:30","date_gmt":"2026-10-19T12:09:30","guid":{"rendered":"https:\/\/ceweb-agency.com\/?page_id=4681"},"modified":"2026-10-21T13:18:01","modified_gmt":"2026-10-21T13:18:01","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ceweb-agency.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Condiciones generales de venta<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Versi\u00f3n vigente a 7 de octubre de 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aviso:<\/strong> solo la versi\u00f3n en franc\u00e9s del presente documento es jur\u00eddicamente vinculante. Las versiones traducidas se facilitan \u00fanicamente a t\u00edtulo informativo; en caso de discrepancia o de dificultad de interpretaci\u00f3n, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en franc\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

Art\u00edculo 1 - Identidad del prestador<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Las presentes Condiciones Generales de Venta, en adelante las \u00abCGV\u00bb, son propuestas por:<\/p>

CEWeb Agency, sociedad por acciones simplificada (soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e, SAS) con un capital social de 1000 euros, con domicilio social en 66 avenue de la Bourdonnais, 75007 Par\u00eds, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Par\u00eds (Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s) con el n\u00famero 934 612 680.<\/p>

SIRET :<\/strong> 934 612 680 00017
IVA intracomunitario:<\/strong> FR90934612680
Correo electr\u00f3nico:<\/strong> support@ceweb-agency.com<\/a>
Tel\u00e9fono:<\/strong> +33 1 40 67 99 04
Sitio web:<\/strong> ceweb-agency.com<\/p>

En adelante, \u00abCEWeb Agency\u00bb.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

Art\u00edculo 2 - Objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Las presentes Condiciones Generales de Venta definen las condiciones en las que CEWeb Agency presta sus servicios a sus clientes profesionales.<\/p>

Se aplican exclusivamente a las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que act\u00faan con fines comprendidos en el marco de su actividad profesional, comercial, artesanal, liberal o asociativa.<\/p>

CEWeb Agency no comercializa sus servicios a consumidores que act\u00faen con fines ajenos a su actividad profesional.<\/p>

Los servicios ofrecidos comprenden, en particular:<\/p>

  • la creaci\u00f3n, el redise\u00f1o y la optimizaci\u00f3n de sitios web;<\/li>
  • el desarrollo de software, aplicaciones web, plataformas y soluciones digitales a medida;<\/li>
  • la consultor\u00eda, la auditor\u00eda y el acompa\u00f1amiento en estrategia digital;<\/li>
  • los servicios de posicionamiento y visibilidad digital;<\/li>
  • el mantenimiento, el soporte y la evoluci\u00f3n de sitios o aplicaciones;<\/li>
  • el alojamiento y la gesti\u00f3n t\u00e9cnica (infog\u00e9rance) de soluciones digitales;<\/li>
  • los servicios de formaci\u00f3n o acompa\u00f1amiento relacionados con los servicios ofrecidos.<\/li><\/ul>

    El contenido preciso de cada servicio se define en el presupuesto, la orden de pedido, el contrato o cualquier propuesta comercial aceptada por el Cliente.<\/p>

    Todo pedido implica la aceptaci\u00f3n plena e \u00edntegra de las presentes CGV.<\/p>

    En caso de contradicci\u00f3n entre las presentes CGV y las condiciones particulares que figuren en un presupuesto, una orden de pedido o un contrato firmado, prevalecer\u00e1n las condiciones particulares.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    Art\u00edculo 3 - Presupuestos, anticipo y formaci\u00f3n del contrato<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Salvo indicaci\u00f3n en contrario, los presupuestos emitidos por CEWeb Agency son gratuitos y sin compromiso hasta su aceptaci\u00f3n por el Cliente.<\/p>

    El plazo de validez del presupuesto es el indicado en el mismo.<\/p>

    El pedido pasa a ser firme a partir de la aceptaci\u00f3n del presupuesto o de la orden de pedido por el Cliente, mediante firma manuscrita o electr\u00f3nica, o por cualquier otro medio que permita acreditar de forma inequ\u00edvoca su conformidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    3.1 Anticipo en el momento del pedido<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Para determinados servicios que requieren la movilizaci\u00f3n de recursos o la reserva de tiempo de producci\u00f3n, CEWeb Agency puede supeditar el inicio del servicio al pago previo de un anticipo.<\/p>

    Los servicios comercializados bajo la oferta Spotlight, as\u00ed como determinados servicios Hand-Made, est\u00e1n sujetos, en particular, a un anticipo de un importe m\u00ednimo del 40 % del importe total del servicio, salvo disposici\u00f3n distinta prevista expresamente en el presupuesto.<\/p>

    El importe exacto del anticipo y las modalidades de pago aplicables se precisan en el presupuesto o en la orden de pedido.<\/p>

    El anticipo se deduce del importe total pendiente de pago por el servicio.<\/p>

    El inicio de los trabajos podr\u00e1 supeditarse:<\/p>

    • a la aceptaci\u00f3n del presupuesto o de la orden de pedido;<\/li>
    • a la recepci\u00f3n de la informaci\u00f3n y los elementos necesarios para la realizaci\u00f3n del servicio;<\/li>
    • y al cobro efectivo del anticipo previsto.<\/li><\/ul>

      Cuando no se cumplan estas condiciones, CEWeb Agency no estar\u00e1 obligada a iniciar el servicio ni a mantener los plazos inicialmente previstos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      3.2 Compromiso de las partes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      El pago del anticipo constituye un compromiso firme de las partes.<\/p>

      En caso de anulaci\u00f3n del pedido a iniciativa del Cliente tras su aceptaci\u00f3n, seguir\u00e1n siendo exigibles los importes correspondientes a los servicios ya realizados y a los gastos en que haya incurrido CEWeb Agency.<\/p>

      CEWeb Agency podr\u00e1 retener el anticipo abonado en la medida necesaria para indemnizar los servicios realizados, el tiempo reservado y los gastos efectivamente incurridos, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas que puedan ser aplicables al Cliente.<\/p>

      Cuando el importe de los servicios ya realizados o de los gastos incurridos supere el del anticipo abonado, CEWeb Agency podr\u00e1 facturar el importe complementario correspondiente.<\/p>

      Cuando la anulaci\u00f3n sea imputable a CEWeb Agency sin motivo leg\u00edtimo y antes de cualquier inicio de ejecuci\u00f3n, el anticipo abonado se reembolsar\u00e1 al Cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      3.3 Condiciones particulares<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Las modalidades espec\u00edficas de facturaci\u00f3n, de pago por etapas o de abono de anticipos complementarios podr\u00e1n definirse en el presupuesto o en el contrato.<\/p>

      En caso de contradicci\u00f3n entre el presente art\u00edculo y las condiciones particulares previstas expresamente en un presupuesto aceptado por el Cliente, prevalecer\u00e1n las condiciones particulares del presupuesto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      Art\u00edculo 4 - Precio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Los precios se expresan en euros, sin impuestos, salvo indicaci\u00f3n en contrario.<\/p>

      El IVA se aplica al tipo legal vigente en la fecha de facturaci\u00f3n.<\/p>

      Dado el car\u00e1cter personalizado de la mayor\u00eda de los servicios de CEWeb Agency, su precio se determina principalmente mediante un presupuesto detallado elaborado en funci\u00f3n, en particular, del alcance funcional, la complejidad t\u00e9cnica, el tiempo estimado, los recursos movilizados y los posibles servicios o licencias necesarios.<\/p>

      Para las ofertas que disponen de una tarifa p\u00fablica, la tarifa aplicable es la indicada en el presupuesto, la orden de pedido o la oferta aceptada por el Cliente en el momento del pedido.<\/p>

      Salvo acuerdo particular, el Cliente no adquiere derecho a ninguna reducci\u00f3n de precio ni descuento.<\/p>

      No se concede ning\u00fan descuento por pronto pago.<\/strong><\/p>

      Los gastos relacionados con servicios de terceros, licencias, extensiones, suscripciones, nombres de dominio, servicios en la nube o servicios externos solo est\u00e1n incluidos cuando se mencionan expresamente en el presupuesto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      Art\u00edculo 5 - Condiciones de pago<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Las modalidades y los vencimientos de pago aplicables se precisan en el presupuesto o en el contrato.<\/p>

      A falta de disposici\u00f3n particular, las facturas emitidas por CEWeb Agency son pagaderas a 30 d\u00edas a partir de su fecha de emisi\u00f3n.<\/p>

      Los anticipos solicitados al inicio de un proyecto son pagaderos a la recepci\u00f3n de la factura correspondiente.<\/p>

      El pago podr\u00e1 realizarse, en particular, mediante transferencia bancaria o por cualquier otro medio de pago propuesto por CEWeb Agency.<\/p>

      CEWeb Agency podr\u00e1 suspender la ejecuci\u00f3n de sus servicios en caso de factura vencida e impagada, previa informaci\u00f3n al Cliente.<\/p>

      Retraso en el pago de los clientes profesionales<\/strong><\/p>

      Todo retraso en el pago dar\u00e1 lugar, de pleno derecho y sin necesidad de aviso previo, a la aplicaci\u00f3n de penalizaciones calculadas sobre la base del tipo de inter\u00e9s aplicado por el Banco Central Europeo a su operaci\u00f3n de refinanciaci\u00f3n m\u00e1s reciente, incrementado en diez puntos porcentuales, de conformidad con las disposiciones del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s (Code de commerce).<\/p>

      Todo profesional en situaci\u00f3n de retraso en el pago ser\u00e1 igualmente deudor, de pleno derecho, de una indemnizaci\u00f3n a tanto alzado de 40 euros por gastos de cobro por cada factura impagada.<\/p>

      Cuando los gastos de cobro efectivamente incurridos sean superiores a dicho importe, CEWeb Agency podr\u00e1 solicitar una indemnizaci\u00f3n complementaria previa justificaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      Art\u00edculo 6 - Ejecuci\u00f3n de los servicios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      CEWeb Agency se compromete a ejecutar los servicios conforme al alcance definido en el presupuesto y seg\u00fan las buenas pr\u00e1cticas profesionales aplicables a su actividad.<\/p>

      Los plazos que, en su caso, se indiquen se establecen en funci\u00f3n, en particular, del alcance del proyecto y de la informaci\u00f3n disponible en el momento del pedido.<\/p>

      El cumplimiento del calendario supone, en particular, que el Cliente facilite en los plazos acordados la informaci\u00f3n, los contenidos, los accesos, las validaciones y los elementos necesarios para la ejecuci\u00f3n del servicio.<\/p>

      Todo retraso imputable al Cliente, en particular por falta de transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n o de validaci\u00f3n, conlleva autom\u00e1ticamente el correspondiente desplazamiento del calendario.<\/p>

      Cuando el servicio dependa de un servicio o de una infraestructura de un tercero, CEWeb Agency no podr\u00e1 garantizar los plazos que dependan exclusivamente de dicho tercero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      Art\u00edculo 7 - Obligaciones del Cliente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      El Cliente se compromete a colaborar con CEWeb Agency y a facilitar la informaci\u00f3n y los accesos necesarios para la correcta realizaci\u00f3n del servicio.<\/p>

      El Cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los elementos que transmite a CEWeb Agency, en particular textos, im\u00e1genes, v\u00eddeos, logotipos, marcas, bases de datos y otros contenidos.<\/p>

      El Cliente sigue siendo responsable:<\/p>

      • de la legalidad de los contenidos que publica;<\/li>
      • de la informaci\u00f3n y los documentos que comunica;<\/li>
      • del uso que hace de las herramientas entregadas;<\/li>
      • del cumplimiento de la normativa propia de su actividad.<\/li><\/ul>

        CEWeb Agency no podr\u00e1 ser considerada responsable de ninguna consecuencia derivada de un contenido o de una instrucci\u00f3n facilitados por el Cliente en infracci\u00f3n de la normativa o de los derechos de un tercero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t

        Art\u00edculo 8 - Modificaci\u00f3n del alcance<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Toda solicitud que no figure en el alcance inicialmente aceptado podr\u00e1 dar lugar a una facturaci\u00f3n complementaria, a una adenda o a un nuevo presupuesto.<\/p>

        CEWeb Agency informar\u00e1 al Cliente cuando la solicitud formulada constituya una evoluci\u00f3n significativa del alcance inicial.<\/p>

        El Cliente es libre de aceptar o rechazar dicho servicio complementario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t

        Art\u00edculo 9 - Entrega y validaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        La entrega podr\u00e1 adoptar, en particular, la forma de:<\/p>

        • una puesta en producci\u00f3n;<\/li>
        • la entrega de un sitio, una aplicaci\u00f3n o un software;<\/li>
        • la transmisi\u00f3n de un repositorio de c\u00f3digo fuente;<\/li>
        • la entrega de un documento, una auditor\u00eda o un entregable;<\/li>
        • la apertura de un acceso a una soluci\u00f3n o a un entorno inform\u00e1tico.<\/li><\/ul>

          Se invita al Cliente a verificar los entregables y a comunicar a CEWeb Agency las posibles anomal\u00edas detectadas.<\/p>

          Las correcciones correspondientes a una falta de conformidad con el alcance definido contractualmente corren a cargo de CEWeb Agency.<\/p>

          Toda nueva funcionalidad, modificaci\u00f3n de necesidades o evoluci\u00f3n solicitada tras la validaci\u00f3n del alcance podr\u00e1 dar lugar a una facturaci\u00f3n complementaria.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t

          Art\u00edculo 10 - Propiedad intelectual<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          10.1 Elementos creados espec\u00edficamente para el Cliente<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Siempre que se hayan abonado \u00edntegramente los importes adeudados por el proyecto, CEWeb Agency cede al Cliente los derechos patrimoniales (droits patrimoniaux) vinculados a las creaciones realizadas espec\u00edficamente para \u00e9l en el marco del servicio, cuando dichos derechos pertenezcan a CEWeb Agency.<\/p>

          Para los elementos afectados, esta cesi\u00f3n comprende:<\/p>

          • el derecho de reproducci\u00f3n;<\/li>
          • el derecho de comunicaci\u00f3n p\u00fablica (droit de repr\u00e9sentation);<\/li>
          • el derecho de uso y explotaci\u00f3n;<\/li>
          • el derecho de adaptaci\u00f3n;<\/li>
          • el derecho de modificaci\u00f3n;<\/li>
          • el derecho de integraci\u00f3n;<\/li>
          • el derecho de traducci\u00f3n;<\/li>
          • el derecho de distribuci\u00f3n.<\/li><\/ul>

            Esta cesi\u00f3n se concede para las necesidades profesionales y comerciales del Cliente, en todos los soportes y por todos los procedimientos conocidos o futuros, para todo el mundo y por toda la duraci\u00f3n legal de protecci\u00f3n de los derechos afectados.<\/p>

            La remuneraci\u00f3n correspondiente a esta cesi\u00f3n est\u00e1 incluida en el precio del servicio, salvo disposici\u00f3n en contrario del presupuesto.<\/p>

            La cesi\u00f3n surte efecto tras el pago \u00edntegro del proyecto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t

            10.2 Software y c\u00f3digo fuente<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Cuando se realiza un desarrollo a medida para el Cliente, los derechos sobre el c\u00f3digo desarrollado espec\u00edficamente para \u00e9l se transfieren en las condiciones previstas en el presente art\u00edculo.<\/p>

            El Cliente podr\u00e1, en particular, utilizar, ejecutar, reproducir, modificar, adaptar o hacer evolucionar el c\u00f3digo as\u00ed entregado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t

            10.3 Elementos preexistentes y componentes de terceros<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            La cesi\u00f3n no comprende:<\/p>

            • las herramientas, m\u00e9todos, componentes o conocimientos desarrollados previamente por CEWeb Agency;<\/li>
            • los frameworks y bibliotecas de c\u00f3digo abierto;<\/li>
            • las extensiones, temas, software o servicios publicados por terceros;<\/li>
            • las tipograf\u00edas, fotograf\u00edas, recursos gr\u00e1ficos o contenidos sujetos a una licencia espec\u00edfica;<\/li>
            • los servicios SaaS, API o infraestructuras explotados por terceros.<\/li><\/ul>

              Estos elementos siguen sujetos a sus respectivas licencias y condiciones de uso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\t

              Art\u00edculo 11 - Suscripciones, mantenimiento y soporte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Los servicios recurrentes ofrecidos por CEWeb Agency, en particular los servicios de mantenimiento, de soporte y los servicios asociados, se contratan con un compromiso inicial de doce (12) meses, salvo disposici\u00f3n particular prevista expresamente en el presupuesto o el contrato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\t

              11.1 Duraci\u00f3n y renovaci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Al t\u00e9rmino del per\u00edodo inicial de doce (12) meses, la suscripci\u00f3n se renueva autom\u00e1ticamente por un nuevo per\u00edodo de doce (12) meses, salvo solicitud de no renovaci\u00f3n dirigida por el Cliente a CEWeb Agency antes de la fecha de aniversario del contrato con un preaviso de 30 d\u00edas.<\/p>

              La solicitud de no renovaci\u00f3n deber\u00e1 formularse por escrito, en particular por correo electr\u00f3nico, a fin de poder conservar una prueba de la misma.<\/p>

              La resoluci\u00f3n o la solicitud de no renovaci\u00f3n surte efecto al t\u00e9rmino del per\u00edodo de compromiso en curso. No da lugar al reembolso de los importes correspondientes al per\u00edodo ya comprometido.<\/p>

              Cuando el Cliente se beneficie de disposiciones legales particulares relativas a la renovaci\u00f3n t\u00e1cita, en particular cuando tenga la condici\u00f3n de consumidor, CEWeb Agency aplicar\u00e1 las obligaciones de informaci\u00f3n y de resoluci\u00f3n previstas por la normativa vigente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\t

              11.2 Modalidades de pago<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              CEWeb Agency da preferencia a una facturaci\u00f3n anual, pagadera por la totalidad del per\u00edodo de suscripci\u00f3n correspondiente.<\/p>

              Esta modalidad permite simplificar la gesti\u00f3n administrativa y el pago de los servicios recurrentes, dado que CEWeb Agency no ofrece, a d\u00eda de hoy, un sistema de domiciliaci\u00f3n bancaria ni de pago recurrente con tarjeta.<\/p>

              Cuando esta posibilidad est\u00e9 prevista en el presupuesto o el contrato, el Cliente podr\u00e1 no obstante beneficiarse de un pago mensual.<\/p>

              La mensualizaci\u00f3n constituye exclusivamente una facilidad de pago. No modifica ni la duraci\u00f3n del contrato ni el per\u00edodo de compromiso de doce (12) meses, y no constituye una suscripci\u00f3n mensual sin compromiso.<\/p>

              En consecuencia, cuando el Cliente se beneficie de un pago mensual, seguir\u00e1 comprometido hasta el t\u00e9rmino del per\u00edodo anual en curso y seguir\u00e1 siendo deudor de los vencimientos previstos durante dicho per\u00edodo, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas aplicables.<\/p>

              Los pagos se efect\u00faan mediante los medios de pago propuestos por CEWeb Agency, en particular por transferencia bancaria.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\t

              11.3 Contenido de los servicios<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              El alcance exacto de los servicios incluidos en la suscripci\u00f3n se define en la oferta, el presupuesto o el contrato aceptado por el Cliente.<\/p>

              En el marco de los servicios de mantenimiento, estos podr\u00e1n comprender, en particular, seg\u00fan la oferta contratada:<\/p>

              • las actualizaciones t\u00e9cnicas;<\/li>
              • el mantenimiento preventivo y correctivo;<\/li>
              • la supervisi\u00f3n y la protecci\u00f3n del sitio o de la aplicaci\u00f3n;<\/li>
              • la resoluci\u00f3n de anomal\u00edas;<\/li>
              • el soporte t\u00e9cnico;<\/li>
              • las copias de seguridad, cuando est\u00e9n previstas en la oferta;<\/li>
              • determinadas intervenciones o modificaciones de contenido.<\/li><\/ul>

                Los servicios que constituyan una nueva funcionalidad, una evoluci\u00f3n importante, un redise\u00f1o o un desarrollo fuera del alcance de la suscripci\u00f3n podr\u00e1n dar lugar a un presupuesto o a una facturaci\u00f3n complementaria.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t\t

                11.4 Evoluci\u00f3n de las suscripciones<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                Toda modificaci\u00f3n de plan o del alcance de la suscripci\u00f3n podr\u00e1 dar lugar a un nuevo presupuesto o a una adenda.<\/p>

                CEWeb Agency informar\u00e1 al Cliente, antes de su entrada en vigor, de cualquier modificaci\u00f3n de tarifas aplicable en un pr\u00f3ximo per\u00edodo de renovaci\u00f3n. El Cliente conservar\u00e1 entonces la posibilidad de solicitar la no renovaci\u00f3n de su suscripci\u00f3n en las condiciones previstas en el presente art\u00edculo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t\t

                Art\u00edculo 12 - Alojamiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                CEWeb Agency ofrece servicios de alojamiento y de gesti\u00f3n t\u00e9cnica basados, en particular, en la infraestructura de su socio t\u00e9cnico Hostinger.<\/p>

                Seg\u00fan la oferta contratada, estos servicios podr\u00e1n comprender, en particular:<\/p>

                • la administraci\u00f3n del entorno de alojamiento;<\/li>
                • el certificado SSL;<\/li>
                • el CDN;<\/li>
                • las copias de seguridad;<\/li>
                • la supervisi\u00f3n;<\/li>
                • la gesti\u00f3n del entorno t\u00e9cnico;<\/li>
                • la puesta a disposici\u00f3n de un entorno de preproducci\u00f3n.<\/li><\/ul>

                  Cuando la oferta prevea copias de seguridad diarias conservadas durante 30 d\u00edas, dicha duraci\u00f3n constituye el per\u00edodo m\u00e1ximo de conservaci\u00f3n previsto por la oferta correspondiente.<\/p>

                  CEWeb Agency pone en pr\u00e1ctica los medios razonables necesarios para garantizar la disponibilidad y la seguridad de los servicios, sin poder garantizar una disponibilidad absoluta y permanente de una infraestructura que depende en parte de proveedores terceros.<\/p>

                  Salvo compromiso de nivel de servicio previsto espec\u00edficamente en el contrato, los valores de disponibilidad o rendimiento presentados en el sitio web constituyen objetivos de servicio y no una garant\u00eda absoluta.<\/p>

                  CEWeb Agency no ser\u00e1 responsable de ninguna interrupci\u00f3n directamente imputable a un proveedor de alojamiento, un operador de red, un proveedor de DNS, un servicio en la nube o cualquier otro proveedor tercero, salvo culpa directamente imputable a CEWeb Agency.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\t

                  Art\u00edculo 13 - Responsabilidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  CEWeb Agency est\u00e1 sujeta a una obligaci\u00f3n de medios (obligation de moyens) en la ejecuci\u00f3n de sus servicios, salvo compromiso en contrario previsto expresamente en el contrato.<\/p>

                  En particular, CEWeb Agency no garantiza un nivel determinado de tr\u00e1fico, facturaci\u00f3n, posicionamiento en los motores de b\u00fasqueda, conversi\u00f3n comercial o resultado econ\u00f3mico, salvo compromiso expresamente contractualizado.<\/p>

                  CEWeb Agency no podr\u00e1 ser considerada responsable de los da\u00f1os derivados:<\/p>

                  • de un uso indebido de los servicios por parte del Cliente;<\/li>
                  • de una modificaci\u00f3n realizada por el Cliente o por un tercero tras la entrega;<\/li>
                  • de un contenido o elemento facilitado por el Cliente;<\/li>
                  • de un fallo de un servicio de terceros;<\/li>
                  • de un ciberataque o de un acontecimiento externo que no haya podido evitarse razonablemente pese a las medidas de seguridad aplicadas.<\/li><\/ul>

                    Para los Clientes profesionales, y salvo culpa grave (faute lourde), dolo o disposici\u00f3n legal imperativa en contrario, CEWeb Agency solo podr\u00e1 ser considerada responsable de los da\u00f1os directos y previsibles derivados de un incumplimiento que le sea directamente imputable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t\t

                    Art\u00edculo 14 - Datos personales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    Cada parte se compromete a respetar la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales, en particular el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD).<\/p>

                    Cuando CEWeb Agency trate datos personales por cuenta del Cliente en el marco de un servicio, CEWeb Agency actuar\u00e1 en calidad de encargado del tratamiento en el sentido del RGPD.<\/p>

                    Cuando sea necesario, las partes celebrar\u00e1n o integrar\u00e1n en su relaci\u00f3n contractual las disposiciones previstas en el art\u00edculo 28 del RGPD, que precisen, en particular, el objeto y la duraci\u00f3n del tratamiento, su naturaleza, las categor\u00edas de datos afectados, las medidas de seguridad aplicables y los posibles subencargados del tratamiento.<\/p>

                    Los tratamientos realizados por CEWeb Agency por cuenta propia se describen en su pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t\t

                    Art\u00edculo 15 - Confidencialidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    Cada parte se compromete a mantener la confidencialidad de la informaci\u00f3n no p\u00fablica de la que tenga conocimiento en el marco de la ejecuci\u00f3n del servicio.<\/p>

                    Esta obligaci\u00f3n no se aplica a la informaci\u00f3n:<\/p>

                    • que ya sea p\u00fablica;<\/li>
                    • obtenida legalmente de un tercero;<\/li>
                    • cuya divulgaci\u00f3n venga impuesta por una disposici\u00f3n legal o por una autoridad competente.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      Art\u00edculo 16 - Resoluci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      En caso de incumplimiento grave por una de las partes de sus obligaciones contractuales, la otra parte podr\u00e1 solicitar la resoluci\u00f3n del contrato tras un requerimiento formal (mise en demeure) que haya quedado sin efecto en un plazo razonable.<\/p>

                      Seguir\u00e1n siendo exigibles los servicios efectivamente realizados hasta la fecha de resoluci\u00f3n, as\u00ed como los gastos o compromisos ya incurridos para el proyecto.<\/p>

                      Las condiciones particulares de resoluci\u00f3n de los servicios recurrentes, en particular los contratos de mantenimiento o de alojamiento, son las definidas en el presupuesto o en la orden de pedido.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Art\u00edculo 17 - Fuerza mayor<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Ninguna de las partes podr\u00e1 ser considerada responsable de un incumplimiento derivado de un acontecimiento de fuerza mayor en el sentido del art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s (Code civil) y de la jurisprudencia francesa.<\/p>

                      La ejecuci\u00f3n de las obligaciones afectadas queda suspendida durante la duraci\u00f3n del acontecimiento de fuerza mayor.<\/p>

                      Cuando el impedimento pase a ser definitivo o haga imposible la continuaci\u00f3n razonable del contrato, cualquiera de las partes podr\u00e1 ponerle fin de conformidad con las normas aplicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Art\u00edculo 18 - Derecho aplicable y jurisdicci\u00f3n competente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Las presentes CGV, as\u00ed como los contratos celebrados con CEWeb Agency, se rigen por el derecho franc\u00e9s.<\/p>

                      En caso de controversia relativa a la formaci\u00f3n, la validez, la interpretaci\u00f3n, la ejecuci\u00f3n o la resoluci\u00f3n de un contrato, las partes se comprometen a buscar previamente una soluci\u00f3n amistosa.<\/p>

                      A falta de acuerdo amistoso, y cuando el Cliente tenga la condici\u00f3n de comerciante (commer\u00e7ant), se atribuye competencia expresa a los tribunales competentes de Par\u00eds, incluso en caso de pluralidad de demandados, de llamamiento en garant\u00eda o de procedimiento de urgencia, salvo disposici\u00f3n legal imperativa en contrario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Art\u00edculo 19 - Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      19.1 Principio<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      CEWeb Agency es responsable de los da\u00f1os directos, ciertos y previsibles derivados de un incumplimiento contractual que le sea directamente imputable.<\/p>

                      Dentro de los l\u00edmites autorizados por la ley, CEWeb Agency no podr\u00e1 ser considerada responsable de los da\u00f1os indirectos sufridos por el Cliente, en particular las p\u00e9rdidas de facturaci\u00f3n, beneficios, margen, clientela, oportunidades comerciales, ahorros esperados o los perjuicios indirectos a la imagen o a la reputaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      19.2 L\u00edmite de responsabilidad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas aplicables, la responsabilidad total acumulada de CEWeb Agency, por todas las causas y todos los hechos generadores en conjunto, se limita a los importes, sin impuestos, efectivamente percibidos por CEWeb Agency en concepto del servicio que haya originado directamente el da\u00f1o.<\/p>

                      Para un servicio puntual, en particular un servicio Spotlight, Hand-Made, de consultor\u00eda, de auditor\u00eda o de desarrollo a medida, el l\u00edmite corresponde a los importes, sin impuestos, efectivamente percibidos en concepto del servicio de que se trate.<\/p>

                      Para un servicio recurrente o una suscripci\u00f3n, en particular los servicios de mantenimiento, de soporte o de alojamiento, el l\u00edmite corresponde a los importes, sin impuestos, efectivamente percibidos por CEWeb Agency en concepto del servicio de que se trate durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador del da\u00f1o.<\/p>

                      Cuando el contrato se haya ejecutado durante menos de doce meses, el l\u00edmite corresponde a los importes efectivamente percibidos desde el inicio del servicio.<\/p>

                      Este l\u00edmite se aplica globalmente al conjunto de las reclamaciones derivadas de un mismo hecho generador o de una misma serie de hechos relacionados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      19.3 Excepciones<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Las limitaciones previstas en el presente art\u00edculo no se aplican cuando su aplicaci\u00f3n est\u00e9 prohibida por una disposici\u00f3n legal imperativa.<\/p>

                      En particular, no podr\u00e1n tener por efecto limitar o excluir la responsabilidad de CEWeb Agency en caso de culpa grave o dolo (faute lourde ou dolosive), de da\u00f1o corporal directamente imputable a CEWeb Agency, o cuando dicha limitaci\u00f3n tuviera por efecto privar de su sustancia una obligaci\u00f3n esencial de CEWeb Agency.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Art\u00edculo 20 - Entrega, recepci\u00f3n y validaci\u00f3n de los servicios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      20.1 Puesta a disposici\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Cuando un servicio d\u00e9 lugar a la realizaci\u00f3n de un sitio web, una aplicaci\u00f3n, un desarrollo, una funcionalidad o cualquier otro entregable que requiera la validaci\u00f3n del Cliente, CEWeb Agency informar\u00e1 al Cliente de su puesta a disposici\u00f3n para recepci\u00f3n.<\/p>

                      La recepci\u00f3n podr\u00e1 realizarse en un entorno de preproducci\u00f3n, de calificaci\u00f3n o directamente en el entorno de producci\u00f3n, seg\u00fan la naturaleza del proyecto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      20.2 Plazo de recepci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      A partir de la notificaci\u00f3n de la puesta a disposici\u00f3n del entregable, el Cliente dispone de un plazo de quince (15) d\u00edas naturales para proceder a su verificaci\u00f3n y comunicar a CEWeb Agency, por escrito, las posibles anomal\u00edas detectadas.<\/p>

                      Las anomal\u00edas deber\u00e1n ser suficientemente precisas y reproducibles para permitir su an\u00e1lisis y correcci\u00f3n.<\/p>

                      Solo se tratar\u00e1n en el marco de la recepci\u00f3n las anomal\u00edas que constituyan una falta de conformidad con las funcionalidades, especificaciones o servicios previstos expresamente en el presupuesto, el pliego de condiciones o los intercambios contractuales.<\/p>

                      Una solicitud que corresponda a una nueva funcionalidad, a una evoluci\u00f3n de las necesidades o a una modificaci\u00f3n del alcance inicial no constituye una anomal\u00eda y podr\u00e1 dar lugar a una facturaci\u00f3n complementaria.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      20.3 Validaci\u00f3n t\u00e1cita<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      A falta de reserva escrita y suficientemente precisa comunicada en el plazo de quince (15) d\u00edas naturales, el entregable se considerar\u00e1 aceptado y validado sin reservas por el Cliente.<\/p>

                      La puesta en producci\u00f3n definitiva a petici\u00f3n del Cliente, el uso efectivo del entregable en el marco de su actividad o la validaci\u00f3n expresa del Cliente tambi\u00e9n podr\u00e1n valer como recepci\u00f3n, sin perjuicio de las posibles reservas escritas formuladas simult\u00e1neamente.<\/p>

                      Las anomal\u00edas menores que no impidan el uso normal del entregable no obstan a su validaci\u00f3n y podr\u00e1n ser corregidas posteriormente por CEWeb Agency.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      20.4 Correcci\u00f3n de las anomal\u00edas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Cuando se comuniquen anomal\u00edas comprendidas en el alcance contractual durante el per\u00edodo de recepci\u00f3n, CEWeb Agency proceder\u00e1 a su correcci\u00f3n en un plazo razonable, teniendo en cuenta su naturaleza y su gravedad.<\/p>

                      Tras la puesta a disposici\u00f3n de las correcciones, el Cliente dispone de un nuevo plazo de ocho (8) d\u00edas naturales para verificar exclusivamente los elementos corregidos.<\/p>

                      A falta de nueva reserva en dicho plazo, las correcciones y el entregable se considerar\u00e1n validados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      20.5 Consecuencias de la recepci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      La validaci\u00f3n expresa o t\u00e1cita del entregable conlleva su aceptaci\u00f3n por el Cliente y permite la emisi\u00f3n, cuando est\u00e9 prevista, de la factura correspondiente al saldo del servicio.<\/p>

                      Cuando los derechos de propiedad intelectual o el c\u00f3digo fuente deban transferirse al Cliente, su transferencia definitiva se producir\u00e1 de conformidad con las presentes CGV y siempre que se hayan abonado \u00edntegramente los importes adeudados a CEWeb Agency.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Art\u00edculo 21 - Fin del alojamiento y reversibilidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      21.1 Nombre de dominio<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Cuando CEWeb Agency registre un nombre de dominio por cuenta del Cliente, este est\u00e1 destinado a registrarse, siempre que sea t\u00e9cnicamente posible, a nombre del Cliente o de su organizaci\u00f3n.<\/p>

                      El Cliente sigue siendo el titular de su nombre de dominio. CEWeb Agency podr\u00e1 intervenir en calidad de contacto administrativo o t\u00e9cnico y encargarse de su gesti\u00f3n durante la vigencia del servicio.<\/p>

                      Al t\u00e9rmino de la relaci\u00f3n contractual, CEWeb Agency comunicar\u00e1 al Cliente o al nuevo prestador designado por este la informaci\u00f3n necesaria para la transferencia del nombre de dominio, en particular el c\u00f3digo de autorizaci\u00f3n o c\u00f3digo de transferencia cuando exista dicho mecanismo.<\/p>

                      CEWeb Agency no reivindica ning\u00fan derecho de propiedad sobre un nombre de dominio registrado por cuenta del Cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      21.2 Restituci\u00f3n de los datos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Al cesar un servicio de alojamiento, cualquiera que sea la causa, el Cliente podr\u00e1 solicitar la restituci\u00f3n de los datos y elementos alojados de los que sea propietario.<\/p>

                      La restituci\u00f3n est\u00e1ndar podr\u00e1 comprender, en particular, seg\u00fan la naturaleza del servicio de que se trate, los archivos del sitio o de la aplicaci\u00f3n, los archivos multimedia y una exportaci\u00f3n de la base de datos.<\/p>

                      CEWeb Agency pondr\u00e1 estos elementos a disposici\u00f3n en un formato t\u00e9cnicamente explotable en un plazo m\u00e1ximo de treinta (30) d\u00edas a partir del fin efectivo del servicio o de la solicitud de restituci\u00f3n cuando esta se produzca antes de dicha fecha.<\/p>

                      La restituci\u00f3n est\u00e1ndar de los archivos y datos existentes no incluye la migraci\u00f3n, la configuraci\u00f3n, la instalaci\u00f3n ni la adaptaci\u00f3n de la soluci\u00f3n en un nuevo proveedor de alojamiento. Estos servicios podr\u00e1n, a petici\u00f3n del Cliente, ser objeto de un presupuesto complementario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      21.3 Licencias y servicios de terceros<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Las licencias, suscripciones, extensiones, software o servicios contratados directamente a nombre del Cliente siguen vinculados a este.<\/p>

                      Las licencias o suscripciones pertenecientes a CEWeb Agency, en particular cuando se comparten entre varios clientes, no se transfieren al Cliente al cesar el contrato.<\/p>

                      CEWeb Agency informar\u00e1 al Cliente, cuando sea necesario, de las licencias o servicios que deber\u00e1 contratar directamente para conservar determinadas funcionalidades tras el fin del servicio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      21.4 Conservaci\u00f3n tras el fin del contrato<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Corresponde al Cliente organizar la recuperaci\u00f3n y la migraci\u00f3n de sus datos antes del cese definitivo del servicio.<\/p>

                      Al t\u00e9rmino del per\u00edodo de reversibilidad, CEWeb Agency podr\u00e1 suprimir los datos que a\u00fan se encuentren en sus sistemas o en los de sus proveedores.<\/p>

                      Las posibles copias contenidas en los sistemas de copia de seguridad se suprimir\u00e1n progresivamente seg\u00fan los ciclos normales de rotaci\u00f3n de las copias de seguridad, salvo obligaci\u00f3n legal que imponga una conservaci\u00f3n m\u00e1s prolongada.<\/p>

                      CEWeb Agency no garantiza la posibilidad de restaurar datos tras la expiraci\u00f3n del per\u00edodo de reversibilidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Art\u00edculo 22 - Suspensi\u00f3n de los servicios en caso de impago<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      En caso de impago de una factura vencida, CEWeb Agency podr\u00e1 suspender total o parcialmente los servicios recurrentes afectados, en particular los servicios de alojamiento, mantenimiento, soporte o gesti\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p>

                      Salvo situaci\u00f3n que requiera una intervenci\u00f3n inmediata por razones de seguridad o disposici\u00f3n contractual particular, la suspensi\u00f3n solo podr\u00e1 producirse tras el env\u00edo al Cliente de un requerimiento formal de pago que haya quedado sin efecto durante un plazo de ocho (8) d\u00edas naturales.<\/p>

                      CEWeb Agency informar\u00e1 al Cliente de la suspensi\u00f3n del servicio.<\/p>

                      La suspensi\u00f3n podr\u00e1 conllevar, en particular, la indisponibilidad temporal del sitio, la aplicaci\u00f3n, el alojamiento, el soporte o los servicios asociados afectados por el impago.<\/p>

                      La suspensi\u00f3n del servicio no constituye una resoluci\u00f3n del contrato y no exime al Cliente del pago de las facturas, suscripciones y vencimientos contractualmente adeudados.<\/p>

                      El servicio podr\u00e1 restablecerse tras la regularizaci\u00f3n completa de los importes exigibles. CEWeb Agency proceder\u00e1 entonces al restablecimiento en un plazo razonable, teniendo en cuenta las operaciones t\u00e9cnicas que, en su caso, sean necesarias.<\/p>

                      Sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas, CEWeb Agency no podr\u00e1 ser considerada responsable de las consecuencias directamente derivadas de una suspensi\u00f3n aplicada debidamente por impago del Cliente.<\/p>

                      La suspensi\u00f3n de un alojamiento no afecta a la condici\u00f3n del Cliente como titular de su nombre de dominio ni a sus derechos sobre los elementos de los que sea propietario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Art\u00edculo 23 - Referencias comerciales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Salvo oposici\u00f3n por escrito del Cliente, este autoriza a CEWeb Agency a mencionar la existencia de su colaboraci\u00f3n a t\u00edtulo de referencia comercial.<\/p>

                      A tal efecto, CEWeb Agency podr\u00e1 reproducir y utilizar el nombre comercial, la denominaci\u00f3n social y el logotipo del Cliente, as\u00ed como presentar de manera general la naturaleza del servicio realizado, capturas de pantalla de los elementos hechos p\u00fablicos y la direcci\u00f3n p\u00fablica del proyecto correspondiente.<\/p>

                      Este uso se limita a las necesidades de comunicaci\u00f3n y promoci\u00f3n de CEWeb Agency, en particular en sus sitios web, su portfolio, sus redes sociales, sus presentaciones comerciales, sus propuestas comerciales y sus soportes institucionales.<\/p>

                      Esta autorizaci\u00f3n se concede a t\u00edtulo gratuito, para todo el mundo, durante la vigencia de la relaci\u00f3n comercial y durante un per\u00edodo de cinco (5) a\u00f1os tras su finalizaci\u00f3n.<\/p>

                      CEWeb Agency se compromete a no divulgar en este contexto informaci\u00f3n confidencial, datos no p\u00fablicos ni informaci\u00f3n que pueda perjudicar los intereses leg\u00edtimos del Cliente.<\/p>

                      Para los sitios web creados o mantenidos por CEWeb Agency, CEWeb Agency tambi\u00e9n podr\u00e1 incluir una menci\u00f3n discreta del tipo \u00abRealizado por CEWeb Agency\u00bb, acompa\u00f1ada de un enlace a su sitio web.<\/p>

                      El Cliente podr\u00e1 rechazar esta menci\u00f3n al realizar el pedido o solicitar posteriormente su retirada por escrito. CEWeb Agency proceder\u00e1 entonces a retirarla en un plazo razonable y, a m\u00e1s tardar, en los quince (15) d\u00edas siguientes a la solicitud, siempre que CEWeb Agency siga disponiendo de los accesos necesarios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Art\u00edculo 24 - Subcontrataci\u00f3n y recurso a proveedores externos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      CEWeb Agency est\u00e1 autorizada a encomendar a terceros la totalidad o parte de las operaciones necesarias para la ejecuci\u00f3n de sus servicios.<\/p>

                      En particular, CEWeb Agency podr\u00e1 recurrir a freelances, consultores, desarrolladores, dise\u00f1adores, expertos t\u00e9cnicos, agencias asociadas u otros proveedores especializados cuando su intervenci\u00f3n sea \u00fatil para la realizaci\u00f3n del proyecto.<\/p>

                      El recurso a un subcontratista no crea ning\u00fan v\u00ednculo contractual directo entre este y el Cliente.<\/p>

                      CEWeb Agency sigue siendo el interlocutor contractual del Cliente y sigue siendo responsable frente a este de la correcta ejecuci\u00f3n de los servicios que se le encomienden, sin perjuicio de las limitaciones de responsabilidad previstas en las presentes CGV.<\/p>

                      CEWeb Agency vela por que los proveedores a los que encomienda informaci\u00f3n relativa al Cliente est\u00e9n sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.<\/p>

                      Cuando el subcontratista deba tratar datos personales por cuenta del Cliente, CEWeb Agency velar\u00e1 por que dicho tratamiento se regule de conformidad con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>

                      Cuando CEWeb Agency act\u00fae ella misma en calidad de encargado del tratamiento en el sentido del RGPD, el Cliente autoriza de manera general a CEWeb Agency a recurrir a los subencargados del tratamiento necesarios para la ejecuci\u00f3n del servicio.<\/p>

                      En tal caso, CEWeb Agency velar\u00e1 por imponer a sus subencargados obligaciones adecuadas de protecci\u00f3n de datos y por recurrir a proveedores que ofrezcan garant\u00edas suficientes.<\/p>

                      Las modalidades detalladas relativas a los tratamientos de datos personales podr\u00e1n, cuando la naturaleza del servicio lo requiera, ser objeto de un anexo espec\u00edfico de encargo del tratamiento de conformidad con el art\u00edculo 28 del RGPD.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      Art\u00edculo 25 - Disposiciones generales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      25.1 Nulidad parcial<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Si una o varias estipulaciones de las presentes CGV fueran declaradas nulas, inaplicables o se tuvieran por no puestas (r\u00e9put\u00e9es non \u00e9crites) en aplicaci\u00f3n de una disposici\u00f3n legal o reglamentaria o de una resoluci\u00f3n judicial firme, las dem\u00e1s estipulaciones conservar\u00e1n su pleno efecto.<\/p>

                      Las partes procurar\u00e1n, cuando sea necesario, sustituir la estipulaci\u00f3n afectada por una disposici\u00f3n v\u00e1lida cuyo objeto y efecto econ\u00f3mico se aproximen lo m\u00e1s posible a los de la estipulaci\u00f3n inicial.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      25.2 No renuncia<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      El hecho de que CEWeb Agency o el Cliente no se acoja, en un momento dado, a una estipulaci\u00f3n de las presentes CGV o a un incumplimiento de la otra parte no podr\u00e1 interpretarse como una renuncia a acogerse a ello posteriormente.<\/p>

                      Toda renuncia a un derecho deber\u00e1 resultar de una manifestaci\u00f3n clara e inequ\u00edvoca de la parte afectada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t

                      25.3 Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Venta<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      CEWeb Agency podr\u00e1 modificar las presentes CGV con el fin, en particular, de tener en cuenta la evoluci\u00f3n de sus servicios, de sus pr\u00e1cticas comerciales, de sus herramientas o de la normativa aplicable.<\/p>

                      La versi\u00f3n aplicable a un servicio puntual es la aceptada por el Cliente en el momento del pedido.<\/p>

                      Una modificaci\u00f3n posterior de las CGV no tendr\u00e1 efecto retroactivo sobre un servicio puntual ya encargado, salvo acuerdo expreso de las partes o disposici\u00f3n legal imperativa.<\/p>

                      Para los servicios recurrentes o suscripciones, las nuevas CGV podr\u00e1n aplicarse a partir del siguiente per\u00edodo de renovaci\u00f3n.<\/p>

                      En caso de modificaci\u00f3n sustancial, CEWeb Agency informar\u00e1 al Cliente por cualquier medio escrito que permita conservar prueba de ello, con una antelaci\u00f3n razonable a su entrada en vigor.<\/p>

                      El Cliente que no desee aceptar las nuevas condiciones podr\u00e1 solicitar la no renovaci\u00f3n de su suscripci\u00f3n en las condiciones previstas en las presentes CGV.<\/p>

                      La versi\u00f3n de las CGV vigente est\u00e1 disponible en el sitio web de CEWeb Agency.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Version en vigueur au 7 octobre 2026 Avertissement : seule la version fran\u00e7aise du pr\u00e9sent document fait foi. Les versions traduites sont fournies \u00e0 titre purement informatif ; en cas de divergence ou de difficult\u00e9 d\u2019interpr\u00e9tation, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaut. 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Les versions traduites sont fournies \u00e0 titre purement informatif ; en cas de divergence ou de difficult\u00e9 d\u2019interpr\u00e9tation, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaut. 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